আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা g9win-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
g9win-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ। কার্ড তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে ইমেইল ও SMS-এ জানানো হবে।
g9win শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") g9win প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং g9win.bet ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের মধ্যকার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত একটি আইনগত দলিল। এই নীতি g9win-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয়কে একত্রে পড়া উচিত।
g9win-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
মূল সংজ্ঞা: এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে সেই সমস্ত তথ্য বোঝানো হয় যা কোনো জীবিত ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আইপি ঠিকানা এবং লেনদেনের তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলা সহ যেকোনো কার্যক্রম বোঝানো হয়।
g9win শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
g9win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
g9win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:
g9win নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে, তবে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা সম্পাদনের জন্য:
এই সকল অংশীদার g9win-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
খ) আইনগত প্রকাশ:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে g9win আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
g9win ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
কুকির প্রকারভেদ:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। g9win তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে g9win প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা:
g9win আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | ঘটনার তারিখ থেকে ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ মেনে চলা |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ থেকে ৩০ দিন | পরিষেবার কার্যকারিতা |
উপরের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
g9win বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
| অধিকার | বিবরণ | উপলব্ধ |
|---|---|---|
| তথ্য প্রবেশাধিকার | g9win আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার | হ্যাঁ |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার | হ্যাঁ |
| মুছে ফেলার অধিকার | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার | হ্যাঁ |
| প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ | হ্যাঁ |
| ডেটা বহনযোগ্যতা | আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার | হ্যাঁ |
| সম্মতি প্রত্যাহার | মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার | হ্যাঁ |
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার জ্ঞাত বা অজ্ঞাতসারে g9win ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
g9win প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
g9win এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার উচ্চ মান বজায় রাখে।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি সরাসরি তাদের নীতির অধীনে থাকেন।
g9win সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনগত পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তির কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে g9win:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে g9win-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার সাথে বাংলায় কথা বলতে আমরা সক্ষম এবং উৎসাহী। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যোগাযোগ করুন — g9win সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে g9win-এ লগইন করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন